мобильная версия

Медицинское страхование туристов

Важно: для всех новых бронирований поставщик страховых услуг – компания «Зетта Страхование».

Страховая компания «Зетта Страхование»

ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd) – универсальная страховая компания (ранее Zurich), существует на российском рынке с 1993 года. С февраля 2015 года компания продолжила свою работу в России под брендом «Зетта Страхование».

Адрес: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, 7, корп. 11

Общие вопросы: Тел: +7 (495) 727-07-07, e-mail: info@zettains.ru

 

В стандартный турпакет входит страховка с покрытием 30 000 у.е., но по желанию клиента можно сделать расширенную страховку с покрытием 35 000 у.е., 50 000 у.е., 100 000 у.е. Для оформления расширенной страховки обратитесь к ведущему менеджеру. 

 

Возраст Повышающий коэффициент
0 — 2,99 x2
3 — 64,99  x1
 65 — 69,99  x2
 70 — 74,99  x3
75 — 79,99  x4

Полис страхования медицинских, медико-транспортных и иных непредвиденных расходов при поездках с места постоянного проживания, предлагаемый «Зетта Страхование», обеспечит круглосуточную организацию и оплату экстренной помощи в любой стране мира, в том числе в России и странах СНГ.

Партнером компании в оказании экстренной помощи является всемирно известная сервисная компания АР International, которая уже несколько десятилетий оказывает помощь путешественникам в любом уголке земного шара.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств необходимо позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов сервисной службы, телефоны которых будут указаны в вашем полисе.

Телефон круглосуточных сервисных центров АР International*

Общий в г. Москве: +7 (495) 989-51-28

Viber / Whats App: +7 (905) 736-25-86 (только для пересылки документов и переписки, обязательным является первичное обращение по телефону +7 (495) 989-51-28 для регистрации обращения).

E-mail: info@ap-companies.com

Skype: ap.companies.ru

*стоимость звонков возмещается «Зетта Страхование» в соответствии с предоставленными счетами в рамках лимита ответственности.

Мы рекомендуем звонить с телефона отеля или с тех телефонов, по которым можно подтвердить звонок в сервисную службу (длительность, стоимость и дату).

При обращении в круглосуточную сервисную службу любым из способов, пожалуйста, сообщите следующую информацию:

  • ФИО застрахованного, которому необходима медицинская помощь
  • дата рождения
  • контактный телефон для обратной связи
  • страна, регион, город пребывания
  • название отеля, адрес
  • номер страхового полиса
  • причина обращения

Далее необходимо придерживаться рекомендаций сервисной службы. Любые самостоятельные действия подлежат обязательному согласованию с сервисной службой.

Внимание: при обращении туристов к врачам по рекомендации гидов (или самостоятельно), минуя сервисную компанию, страховая компания не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.

В случае, если вы самостоятельно оплатили расходы:

После возвращения из поездки необходимо в письменном виде заявить об этом представителю страховой компании любым наиболее удобным для вас способом:

Или

  • Направить в электронном виде по адресу info@zettains.ru заполненное заявление и копии документов. После принятия положительного решения оригиналы документов с подписанным Заявлением необходимо направить Почтой России в адрес страховой компании «Зетта Страхование».

На рассмотрение необходимо представить страхования следующие документы:

  • заявление на возмещение расходов;
  • договор страхования (страховой полис) или его ксерокопию;
  • оригинал справки-счета из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом), с указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, с перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, с итоговой суммой к оплате;
  • документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об оплате, расписка в получении денег или подтверждение банка о перечислении суммы);
  • копию загранпаспорта.

>> cмотреть полный текст условий медицинского страхования (Полис)

Программа «Отказ от поездки»

Страховка от невыезда – 4% от стоимости путёвки. Максимальная страховая сумма – 3000 у.е. на человека. 

Для оформления страховки от невыезда обратитесь к вашему ведущему менеджеру. 

Страховые случаи:

  • смерть застрахованного или его близкого родственника, возникшая до начала поездки вследствие несчастного случая или внезапного заболевания;
  • внезапное заболевание застрахованного или его близкого родственника, возникшее до начала запланированной поездки и препятствующее совершению предполагаемой поездки в связи с экстренной госпитализацией Застрахованного или его близкого родственника;
  • травмы любой сложности, возникшие у застрахованного в результате несчастного случая не ранее чем за 21 (двадцать один) день до начала поездки, но только в том случае если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки, подтвержденные Врачом-экспертом Страховщика;
  • инфекционное заболевание препятствующее совершению поездки, возникшие у Застрахованного не ранее чем за 15 (пятнадцать) дней до начала запланированной поездки, что должно быть подтверждено Врачом-экспертом Страховщика;
  • неполучение визы (отказ в визе) или несвоевременное получение визы (после даты предполагаемой, как дата начала запланированной поездки) при своевременной подаче всех необходимых документов на оформление в соответствии с требованиями консульства страны назначения;
  • повреждение или гибель имущества Застрахованного (кроме транспортного средства) возникшие не ранее чем за 15 (пятнадцать) дней до начала поездки в результате:

 пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания);

 стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня);

– затопления водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;

 противоправных действий третьих лиц  

при условии, что нанесенный ущерб является значительным (уничтожение более 50% имущества) или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие застрахованного. В любом случае  величина ущерба не может быть менее, чем сумма в российских рублях, эквивалентная 15 000 (пятнадцать тысяч) долларов США;

  • после вступления договора страхования в силу, получение застрахованным не ранее чем за 15 (пятнадцать) дней до начала поездки повестки о явке в следственные органы или судебное заседание в рамках  возбужденного уголовного  производства или судебного разбирательства, в котором застрахованный участвует в качестве свидетеля или обязан принять участие в судебном заседании в качестве присяжного заседателя в период действия договора страхования.
  • призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы после вступления договора страхования в силу, но не ранее чем за 15 (Пятнадцать) дней до начала поездки.

 

 

Страховая компания «ВСК»

Страховщик: СОАО «ВСК» 121552,  Россия, г. Москва, Островная ул., д. 4. www.vsk.ru

В стандартный турпакет входит страховка «Е» ECONOM-CLASS, но по желанию клиента можно сделать расширенную страховку.

Возраст Повышающий коэффициент
 до 64 лет  x1
 65 — 69 лет  x2
 70 — 74 лет  x3
 от 75 лет  x4


Варианты страхования

Расходы и лимиты покрытия, входящие в вариант страхования

Пункт Правил

Варианты страхования

ECONOM-CLASS

BUSINESS-СLASS

VIP-CLASS

Лимиты покрытия (в у.е. = USD или EUR)/ руб.

в зависимости от валюты страховой суммы

по договору страхования

Медицинские расходы, исключая расходы на стоматологическую помощь:

9.1.1.

в пределах страховой суммы по договору страхования

в т.ч. по амбулаторным обращениям

9.1.1.1.

не более 2-х визитов

по одному заболеванию

без ограничения количества визитов

в т.ч. на лечение обострения хронического заболевания

11.2.10

1000 у.е.

2000 у.е. 

5000 у.е.

в т.ч. франшиза для застрахованных лиц от 0 до 2 лет, старше 70 лет

 

200 у.е. 

-

-

Транспортные, медико-транспортные расходы, медицинская эвакуация

9.1.2.

10 000 у.е. 

30 000 у.е.

в т.ч. на поисково-спасательные работы

9.1.2.4

3 000 у.е.

Расходы на посмертную репатриацию

9.1.3.

10 000 у.е.

15 000 у.е.

Расходы на досрочное возвращение в экстренной ситуации

9.1.4.

согласно Правилам страхования

Расходы на эвакуацию детей, сопровождающих Застрахованного

9.1.5.

согласно Правилам страхования

Расходы на передачу экстренных сообщений

9.1.6.

100 у.е. 

100 у.е.

Расходы на экстренную стоматологическую помощь

9.1.7.

-

200 у.е. .

400 у.е.

Расходы на визит третьего лица в экстренной ситуации

9.1.8.

-

-

согласно Правилам
страхования

Расходы на юридическую помощь

9.1.9.

-

-

1 000 у.е.

Расходы  при потере документов

9.1.10.

-

-

согласно Правилам страхования

Расходы в случае утраты багажа

9.1.11.

-

500 у.е. 

1 000 у.е.

Расходы в случае задержки регулярного рейса

9.1.12.

-

-

согласно Правилам страхования

С подробными условиями договора страхования можно ознакомиться на сайте www.vsk.ru

Телефоны Сервисной компании ЭКСПРЕСС АССИСТ:

+7 495 775 20 90 (Москва), +7 916 430 39 19, +30 21 11 98 27 75 (Греция)

Телефоны Сервисной компании КЛАСС-АССИСТ:

+7 495 926 42 59, +7 812 325 72 92, +7 812 313 67 40 (другие страны)

ТАРИФНОЕ РУКОВОДСТВО по страхованию медицинских  и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания по риску «Страхование расходов в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку»

Страховыми случаями по риску «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура, но не ранее, чем за 30 дней до начала поездки. 

Программа «Отказ от поездки»

Страховые случаи, входящие в вариант страхования

Пункт Правил

Варианты страхования

Visa

Standard

Extra

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку одним или несколькими Застрахованными лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере, в случаях:

Острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализации

4.5.1.1.

-

+

+

Травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая

4.5.1.2.

-

+

+

Смерти застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника  супруга/супруги Застрахованного

4.5.1.3.

-

+

+

Острого заболевания или травмы близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного, требующих неквалифицированного ухода Застрахованным

4.5.1.4.

-

+

+

Судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве ответчика или истца

4.5.1.5.

-

+

+

Гибели жилого помещения Застрахованного или его повреждение  вследствие пожара, затопления водой, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий

4.5.1.6.

-

+

+

Получения Застрахованным/супругом Застрахованного повестки о призыве на срочную военную службу или на военные сборы

4.5.1.7.

-

+

+

Отказа в выдаче въездной визы Застрахованному

4.5.1.8.

+

-

+

Задержка в выдаче Застрахованному въездной визы

4.5.1.9.

+

-

+

Досрочное прерывание поездки в случаях:

Медицинской эвакуации к месту постоянного проживания Застрахованного

4.5.2.1.

-

+

+

Смерти близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного

4.5.2.2.

-

+

+

Гибели жилого помещения Застрахованного вследствие пожара, затопления водой, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий

4.5.2.3.

-

+

+

К страховым случаям не относятся события, предусмотренные выше, имевшие место до начала действия Договора страхования и после даты окончания срока страхования, а также наступившие в период его действия и произошедшие с Застрахованными вследствие:

-употребления алкогольных напитков, наркотических средств или иных токсических веществ;

- самоубийства, покушения на самоубийство, умышленного членовредительства или подвержения себя неоправданному риску (за исключением необходимой обороны или крайней необходимости);

- прямого или косвенного воздействия ядерного взрыва, ионизирующей радиации, радиоактивной зараженности;

- забастовки, иностранного вторжения, военных действий (независимо от того, объявлена война или нет), маневров, учений, гражданской войны, восстания, бунта, терроризма, узурпации власти, мятежа или военного переворота,  землетрясения, наводнения и прочих стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств;

- совершения или попытки совершения Застрахованным противоправного действия, находящегося в прямой причинно-следственной связи с наступлением страхового случая;

- проведения курса лечения, начатого до начала действия и продолжающегося во время действия договора страхования.

При наступлении событий, указанных выше, Страховщик возмещает Застрахованному расходы, возникшие вследствие одностороннего отказа Застрахованного от Договора, заключенного последним с туристической фирмой на организацию поездки Застрахованного. Возмещению подлежат часть стоимости тура, невозвращаемая по договору  на туристическое обслуживание, а также не включенный в договор на туристическое обслуживание консульский сбор, уплаченный Застрахованным в посольство страны предполагаемой поездки. Все расходы, не включенные в договор на туристическое обслуживание, а также консульский сбор при повторном обращении в посольство страны предполагаемой поездки возмещению не подлежат.

Максимальная страховая сумма – 1 500 долларов США/Евро на человека

Страховая сумма определяется из расчета стоимости тура (максимального размера штрафных санкций) на каждого застрахованного, определенной договором с туристической организацией.

 Варианты страхования   

Вариант Standard

 Вариант Visa

Вариант Extra

Страховая премия

3% от стоимости тура/ максимального размера штрафных санкций

5% от стоимости тура/ максимального размера штрафных санкций

6% от стоимости тура/ максимального размера штрафных санкций

Страхованию подлежат только те расходы, которые клиент оплатил в туристическую организацию в соответствии с договором на туристическое обслуживание и которые в соответствии с этим договором не подлежат возврату при отказе от поездки.

Указанный тариф применяется при выборочном страховании отдельных туров, при этом страхование каждого тура предварительно согласовывается с Компанией путем направления запроса от имени Агента (устно или письменно) с указанием следующих параметров (ФИО страхуемых туристов, их даты рождения, сроки поездки, общая стоимость тура в соответствии с договором на туристическое обслуживание).

Страховка от невыезда оформляется только после полной оплаты тура по безналичному расчету!

 

 

Запрос на тур или авиабилеты
ФИО *
E-mail *
Телефон *
Комментарий
* - Поля обязательные к заполнению