• Главная
  • Правила авиакомпании Emirates Airlines

Правила авиакомпании Emirates Airlines

Классы перелета:

ЭКОНОМ

  • Личные экраны дают доступ к почти 1200 каналам с новостными и развлекательными программами. 
  • Оборудование для отправки SMS, электронных писем и совершения телефонных звонков в каждом сиденье.
  • Специальное освещение, компенсирующее эффект смены часовых поясов.
  • Максимально комфортные просторные кресла для каждого салона.

БИЗНЕС

  • Горизонтально раскладывающееся сиденье превращается в спальное место длиной до 2 м одним нажатием кнопки. 
  • Сенсорный пульт управления для наиболее удобного наклона спинки кресла. 
  • В кресла встроены источники электропитания, столик увеличен в размерах.
  • Индивидуальная развлекательная система с большим экраном, встроенный мини-бар у каждого кресла, собственное отделение для багажа.
  • Полностью раскладывающимися сиденьями в салонах бизнес-класса оборудованы все самолеты Emirates А380 и почти все Boeing 777. В других самолетах салоны бизнес-класса оснащены просторными откидывающимися или наполовину раскладывающимися креслами.

ВЫБОР МЕСТА НА БОРТУ

Со 2 октября 2016 года предварительный выбор места на борту становится платным для всех пассажиров эконом-класса, забронировавших билеты по тарифам Special или Saver. 

Пассажир также может дождаться начала онлайн-регистрации (48 часов до вылета рейса) и выбрать одно из свободных мест бесплатно. Если пассажир не выбирает место самостоятельно, место выбирается автоматически. Пассажиры с особенными потребностями — например, пассажиры с грудными детьми — будут автоматически посажены на подходящие места. 

Подробные правила выбора места смотрите по ссылке.

ПРАВИЛА ПРОВОЗА БАГАЖА

  • В экономическом классе: багаж весом до 30 кг бесплатно.
  • Бизнес-класс: багаж весом до 40 кг бесплатно
  • Первый класс: до 50 кг багажа. 

*На маршрутах, проходящих через США, Канаду, Бразилию и Аргентину, изменения не произошли.

ПРАВИЛА ПРОВОЗА РУЧНОЙ КЛАДИ:

  • Пассажирам первого класса и бизнес-класса разрешается взять с собой в салон два места багажа: портфель и дополнительно либо небольшую сумку, либо сумку для одежды. Размеры портфеля не должны превышать 45 х 35 х 20 см; размеры сумки не должны превышать 55 x 38 x 20 см; толщина сумки для одежды не должна превышать 20 см в сложенном виде. Общий вес этих двух мест не должен превышать 12 кг.
  • Пассажирам, путешествующим экономическим классом, разрешается провозить одно место в качестве ручной клади, причем размеры этого места не должны превышать 55 х 38 х 20 см, а вес не должен превышать 7 кг.

*Примечание: для пассажиров, вылетающих из Индии, размер ручной клади не должен превышать 115 см по сумме трех измерений (длина + ширина + высота).

  • Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли Duty Free, такие как спиртные напитки, сигареты и парфюмерия, также разрешены к перевозке в разумных количествах во всех классах. Но в результате действующих во многих аэропортах ограничений на провоз жидкостей эти товары могут быть задержаны на пунктах досмотра. 
  • Исключение может быть сделано для ручной клади больше разрешенного размера, если она содержит ценные или хрупкие предметы, размеры которых превышают разрешенные размеры сумки.
  • Предметы, превышающие указанные габариты, могут быть запрещены к провозу в салоне самолетов, вылетающих из Дубая. В случае непринятия ручной клади сотрудниками наземной службы Эмирейтс может взиматься сбор в размере 50 AED за обработку каждого предмета. Такая кладь будет передана в багажное отделение самолета и на нее будет выписана багажная квитанция зарегистрированного багажа.

Пассажиры, путешествующие с грудными детьми:

  • Пассажирам всех классов, путешествующим с грудными детьми, разрешается провозить одно дополнительное место регистрируемого багажа, размеры которого не должны превышать 55 х 38 х 20 см или 10 кг при наличии ограничений по весу и 23 кг при наличии ограничений по количеству мест.
  • Также разрешается брать с собой в салон (при наличии места в салоне) или провозить в качестве регистрируемого багажа одну переносную люльку или одну полностью складную коляску. Если места в салоне недостаточно, эти предметы придется зарегистрировать и сдать в багаж. Но при регистрации эти предметы не учитываются в числе багажа, который вы имеете право провозить бесплатно.

 

ЖИДКОСТИ

Ограничения на провоз жидкостей в ручной клади теперь касаются всех пассажиров, осуществляющих посадку или путешествующих транзитом через Международный аэропорт Дубая, а также через многие другие аэропорты мира. Для обеспечения соответствия проносимых на борт жидкостей международным правилам убедитесь в том, что они упакованы и транспортируются следующим образом:

  • Все жидкости, гели и аэрозоли, пасты, лосьоны, кремы, напитки и прочие подобные предметы должны быть в емкостях объемом не более 100 мл. Жидкости в сосудах, превышающих объем 100 мл, провозить нельзя, даже если емкость заполнена не целиком.
  • Все емкости должны быть упакованы в прозрачные запечатываемые полиэтиленовые пакеты, объемом не превышающие 1 литр. Мешки большего размера или незапечатываемые пакеты, такие как пакеты для бутербродов, не допускаются.
  • Емкость должна полностью помещаться в пакет, пакет должен быть плотно закрыт.
  • На пункте досмотра пластиковый пакет необходимо предъявить для визуального осмотра. Каждый пассажир может провозить только один такой пакет.
  • Возможные исключения касаются провоза медикаментов, молока для грудных детей и детского питания, а также специально рекомендованных диетических средств, но все эти вещества необходимо будет предъявить для проверки.
  • Обратите внимание на то, что эти ограничения на провоз жидкостей могут помешать Вам пронести товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли Duty Free, через транзитные пункты досмотра.

 

Спортивный инвентарь и музыкальные инструменты

На провоз спортивного инвентаря и музыкальных инструментов распространяются те же ограничения по размеру и весу, что и на другую ручную кладь. Однако имеется возможность использовать для провоза таких предметов пассажирское кресло в салоне, за которое необходимо заплатить отдельно.

Обратите внимание на условия и ограничения, относящиеся к транспортировке музыкальных инструментов. Чтобы ознакомиться с этими условиями или получить разъяснения по вопросам транспортировки музыкальных инструментов обратитесь в местный офис Emirates.

 

Опасные грузы и предметы, для которых действуют ограничения:

Согласно международным правилам для обеспечения безопасности пассажиров выставляется ряд ограничений на провоз предметов в качестве ручной клади. Грузы и предметы, которые могут представлять угрозу здоровью и безопасности пассажиров, могут провозиться только в качестве регистрируемого багажа и запрещены для провоза в качестве ручной клади. В соответствии с ограничениями на провоз опасных грузов, определенными Международной ассоциацией воздушного транспорта, и в соответствии с надлежащими правилами Emirates, такие грузы и предметы, перевозимые в качестве регистрируемого багажа, должны быть надлежащим образом упакованы. 
Такие грузы и предметы включают список ниже, но не ограничиваются им:

  • Настоящее или игрушечное оружие
  • Вооружение и боеприпасы
  • Взрывоопасные вещества или предметы, содержащие взрывоопасные вещества (например, пиротехнические изделия или ручные гранаты)
  • Ножи любого вида, типа, остроты и размера
  • Ножи для вскрытия конвертов
  • Металлические столовые приборы и инструменты
  • Рогатки
  • Лезвия безопасной бритвы и лезвия опасной бритвы
  • Наборы рабочих инструментов
  • Дротики
  • Ножницы
  • Пилки для ногтей
  • Иглы для подкожных инъекций и шприцы (без наличия соответствующего медицинского обоснования)
  • Вязальные спицы
  • Штопоры
  • Лазерные указки
  • Опасными грузами считаются предметы или вещества, которые могут представлять угрозу здоровью и безопасности пассажиров. Правила транспортировки таких грузов регулируются положениями о гражданской авиации. В целом такие грузы не разрешается провозить ни в качестве ручной клади, ни как зарегистрированный багаж, хотя существуют некоторые исключения.

 

Медицинское оборудование на борту

На борту самолетов Emirates разрешено пользоваться некоторыми медицинскими приборами. Ознакомиться с более подробной информацией о разрешенных приборах и соответствующих ограничениях Вы можете в разделах «Здоровье пассажиров» и «Особые категории обслуживания».

Размещение ручной клади

Вся ручная кладь в салоне самолета должна быть таких размеров, чтобы помещаться под расположенное перед пассажиром кресло или в один из багажных отсеков над головой пассажира. Запрещается размещать ручную кладь под ногами пассажира, в проходах или перед запасными выходами.

ПИТАНИЕ НА БОРТУ

Для пассажиров бизнес-класса:

Меню здорового питания: грамотное сочетание самых свежих и высококачественных ингредиентов, без добавления чрезмерного количества жиров и масел, позволяет блюдам из меню здорового питания Emirates сохранять естественный вкус. Меню здорового питания теперь доступно на большинстве дальнемагистральных рейсов Эмирейтс по всему миру.

  • Завтрак во время дальних рейсов состоит из фруктового сока, йогурта, трех горячих блюд на выбор, кондитерских изделий, булочек, варенья, чая и кофе.
  • Обед и ужин во время дальних рейсов начинаются с холодных канапе, вслед за которыми подаются пять различных блюд: закуски и основные блюда на выбор, горячие и холодные десерты, портвейн с пятью видами сыра, свежие фрукты, чай, кофе, ликеры со сладостями.

Пассажирам бизнес-класса, за исключением рейсов в Саудовскую Аравию, предлагается широкий выбор напитков, в том числе коктейли, шампанское и марочные вина. Все блюда подаются в посуде из тонкого фарфора на столиках-подносах, покрытых изысканными льняными скатертями.

Пример меню:

Закуски

Жареная утка с медом (подается с салатом из сельдерея и жареного ананаса под соусом из цитрусовых)
Маринованные азиатские морепродукты ребешки, тигровые креветки и вареная на медленном огне лососина с восточным соусом) 
Салат (свежий салат из овощей по сезону, подается на выбор с соусом цезарь или винным соусом на оливковом масле)

Основные блюда

Филе морского окуня (приготовленное на пару филе морского окуня под овощным жульеном с легким базиликовым соусом, подаваемое с брокколи с маслом, отварной декоративно нарезанной морковью и лапшой тальятелле) 

Терияки кебаб из говядины (нежные кусочки говядины, замаринованные и приготовленные в соусе терияки, с гарниром из жареных на гриле овощей и запеченным картофелем) 

Цыпленок в соусе карри по-тайски (нежные кусочки цыпленка в соусе карри с добавлением кокоса, подаются с зелеными бобами, цветной капустой и приготовленными на пару рисовыми роллами)

Десерт

Пирожное-мусс из белого шоколада и апельсинов (пирожное из легкого воздушного мусса на темном шоколаде)
Грушевый штрудель (свежеиспеченный горячий грушевый штрудель с ванильным соусом)


Сыр
(сырная тарелка с сырами из разных стран мира)

Фрукты (большой выбор фруктов по сезону)

Напитки и шоколад

Чай (Цейлонский, китайский, Earl Grey, ромашковый)

Кофе (свежесваренный или без кофеина)

Шоколад

 

Для пассажиров экономического класса:

Во время полета пассажирам экономического класса, за исключением рейсов в Саудовскую Аравию, предоставляется широкий выбор бесплатных напитков, таких как аперитивы, великолепные красные и белые вина, пиво и другие алкогольные напитки. Также за разумную плату можно приобрести шампанское.
Обеды и ужины на длительных рейсах включают закуски, салат, одно из двух основных блюд на выбор, десерт, шоколад, кофе, чай и алкогольные напитки.

Пример меню

Закуски

Копченый тунец (ломтики копченого тунца с салатом из маринованных овощей) 

Салат (свежий салат из овощей по сезону. Подается с испанской заправкой)

Основные блюда

Куриная грудкарудка цыпленка-гриль с карамелизованным черносливом, подается в клюквенном соке с гарниром из картофельного пюре, молодого шпината и ломтиков моркови)

Брошет из ягненка (жареное на углях филе ягненка, маринованное в арабских приправах и смеси различных сортов перца, подаваемое с коричным соусом и гарниром из брокколи, обжаренной молодой кукурузы и риса, приготовленного на пару)

Десерт

Финиковый пудинг (восхитительный десерт с карамельным соусом)

Сыры и печенье

Напитки и горячий шоколад

Запрос на тур или авиабилеты
ФИО *
E-mail *
Телефон *
Комментарий
* - Поля обязательные к заполнению