Правила авиакомпании Vietnam Airlines

Информация в данном разделе размещена для ознакомления. Рекомендуем уточнять актуальные правила на официальном сайте компании.

Vietnam Airlines — это национальная авиакомпания Вьетнама, основанная в 1956 году. Ее главный офис находится в Ханое. Основные аэропорты базирования — Нойбай (Ханой) и Таншоннят (Хошимин). 

Онлайн-регистрация на рейсы Vietnam Airlines

Зарегистрироваться можно на сайте или через мобильное приложение за 24–1 час до вылета.

Процедура:

• При наличии билета и подтвержденного места нужно зайти в раздел «Регистрация» на сайте или в приложении.
• Без багажа — сразу проходить к зоне досмотра, предъявляя посадочный талон и документ.
• С багажом — подойти к стойке регистрации для сдачи багажа.
• см. этапы онлайн-процедуры на сайте компании.

Особенности:

• Онлайн-регистрация доступна не во всех аэропортах, см. аэропорты, в которых возможна онлайн регистрация.
• Она недоступна для пассажиров с детьми до 2 лет и для тех, кому требуется особое обслуживание.
• За один раз можно зарегистрировать до 9 пассажиров.
• При необходимости изменить план полета — можно отменить регистрацию через раздел "Ваш перелет" или связаться с поддержкой.

Багаж 

Ручная кладь

Ручная кладь — это бесплатный багаж, включающий чемоданы и стандартные сумки, который разрешено перевозить в пассажирском салоне самолета.

Правила провоза ручной клади по классам обслуживания

Для билетов, оформленных/обменянных до 5 мая 2025 года:

Для билетов, оформленных/обменянных после 5 мая 2025 года:

При этом максимальный размер трех измерений (длина х ширина х высота) должен обеспечивать:

• Для 01 места багажа: 56см х 36см х 23см < 115см;
• Для 1 аксессуара: 40см х 30см х 15см < 85см.

Примечание:

• Помимо нормы ручной клади, пассажирам разрешено бесплатно брать на борт личные вещи (подробнее — здесь).
• Кладь, превышающая установленные размеры, вес или количество, подлежит регистрации.
• На некоторых рейсах крупная ручная кладь, даже если она соответствует стандарту по размеру и весу, все же может потребоваться для регистрации (бесплатно) из-за ограничений вместимости самолета.

Ручная кладь для детей:

• Для детей до 2 лет разрешено 1 место ручной клади до 3 кг (включая еду и подгузники) и 1 складная коляска, соответствующая размеру багажного отделения.
• Если багажное отделение отсутствует, коляска регистрируется бесплатно.

Норма багажа

Бесплатная регистрация багажа на рейсах Вьетнамских авиалиний ограничена следующими размерами и весом – максимальная сумма трех измерений (длина, ширина, высота) зарегистрированного багажа не должна превышать 158 см.

Вес и количество мест багажа, подлежащих бесплатной регистрации, могут варьироваться в зависимости от маршрута:

Внимание: 

• Если зарегистрированный багаж превышает нормы по весу или размеру, пассажиру нужно будет переупаковать его или оплатить дополнительный сбор. В некоторых случаях багаж может быть перевезен грузовым транспортом.
• Правила провоза багажа могут изменяться в зависимости от периода и условий эксплуатации.
• На рейсах с другими авиакомпаниями норма бесплатного багажа зависит от маршрута и политики оператора.

Бесплатный багаж для детей – для детей до 2 лет без отдельного места предоставляется бесплатный багаж:

• в/из Америки: 1 место до 23 кг (сумма трех измерений не более 115 см) и складная коляска;
• другие маршруты: 1 место до 10 кг (сумма трех измерений не более 115 см) и складная коляска.

Специальный багаж:
Для спортивного инвентаря, инвалидных колясок, велосипедов и других крупных предметов, а также для ценных вещей, перевозимых на сиденье, необходимо ознакомиться с правилами или обратиться в службу поддержки.

Ограниченные товары:
Пассажиры здесь могут ознакомиться с перечнем ограниченных предметов и условиями их перевозки.

ВАЖНО:Туроператор PANTEON оказывает консультационную поддержку только в случае приобретения авиабилетов и пакетных туров с перелётом а/к Vietnam Airlines в нашей туристической компании. Во всех других случаях необходимо обращаться за уточняющей информацией напрямую в авиакомпанию или агентство, предоставившее услуги по бронированию.