Услуги в аэропорту
Дубай
MARHABA SERVICE
Предоставляется в терминалах 1, 2 и 3, как на прилете, так и на вылете. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Процедура сканирования сетчатки глаза по прилёту осуществляется в отдельной очереди для сервиса Marhaba.
Marhaba BRONZE
- Встреча и приветствие: на прилёте в иммиграционной зоне у стойки MarhabaDesk, на вылете в зоне отправления (departure) у стойки Marhaba Desk
- Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей
- Ускоренное прохождение иммиграционного и таможенного контроля
- Помощь в получении багажа на прилёте
На прилёте
При входе в здание терминала пассажирам необходимо подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится перед паспортным контролем. Где на электронном табло указаны фамилии пассажиров. Далее в сопровождении сотрудника Marhaba Service пассажиры следуют до зоны сканирования сетчатки глаза, которая осуществляется в отдельной очереди, проводят через паспортный контроль; предоставляют тележку для багажа, оказывают помощь в его получении и сопровождают через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 человека - 50$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
На вылете
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудника Marhaba Service проходят таможенный и паспортный контроль. Стоимость услуги на 1 человека - 50$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba SILVER
- Встреча и приветствие: на прилёте при выходе из самолёта в здание терминала, на вылете в зоне отправления (departure) при входе в MarhabaLounge
- Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей
- Ускоренное прохождение иммиграционного и таможенного контроля
- Помощь в получении багажа на прилёте
- Услуги носильщика
На прилёте
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажиров встречают сотрудники Marhaba Service, у которых в руках таблички с фамилиями пассажиров. Далее в сопровождении сотрудника службы Marhaba Service они следуют до зоны сканирования сетчатки глаза, которая осуществляется в отдельной очереди для Marhaba Service. Далее их проводят через паспортный контроль, предоставят тележку для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.Стоимость услуги на 1 чел - 80$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
На вылете
Пассажиров встречают сотрудники Marhaba Service при входе в Marhaba Lounge. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят через таможенный и паспортный контроль до выхода на посадку. Так же пассажиры могут воспользоваться ложей Мархабы. Стоимость услуги на 1 чел - 80$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba GOLD
Услуга предоставляется только на прилёте.
- Индивидуальный персональный сервис
- Встреча при выходе из самолёта в здание терминала
- Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей
- Ускоренное прохождение иммиграционного и таможенного контроля
- Помощь в получении багажа на прилёте
- Услуги носильщика
- Бесплатный доступ в Marhaba Lounge на обратном вылете (гости получают ваучер, который необходимо предъявить на вылете)
На прилете
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажиров встречает персональный сотрудник службы Marhaba Service, с которым они следуют до специально выделенной зоны паспортного контроля со сканированием сетчатки глаза. Далее им предоставят носильщика с тележкой для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.
На вылете
Бесплатный доступ в Marhaba Lounge (гости получают специальный ваучер, который необходимо предъявить при вылете) Стоимость услуги на 1 чел - 100$. Детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года - бесплатно.
Marhaba Семейная
- Встреча и приветствие: на прилёте при выходе из самолёта в здание терминала , на вылете в зоне отправления (departure) при входе в MarhabaLounge
- Сопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей
- Ускоренное прохождение иммиграционного и таможенного контроля
- Детские коляски (в терминале 1 и 3)
- Предоставление багги и тележек (под запрос, при наличии)
- Помощь в получении багажа на прилёте
- Услуги носильщика
- Бесплатный доступ в Marhaba Lounge на обратном вылете (гости получают ваучер, который необходимо предъявить на вылете)
Предоставляется на прилете и на вылете для членов семьи с одинаковыми фамилиями (мин. 2 и макс. 4 чел.).
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba Service, с которым они следуют (с возможностью приоритетного пользования багги и детской коляской) до специально выделенной зоны паспортного контроля со сканированием сетчатки глаза, после им предоставляют носильщика с тележкой для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.
Стоимость услуги на семью - 150 $, каждый дополнительный член семьи - 40$
AHLAN SERVICE
Предоставляется в терминалах 1 и 3 только на прилёте. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Процедура сканирования сетчатки глаза по прилёту осуществляется в отдельной очереди.
Ahlan Standard
Сотрудники службы Ahlan Service встречают пассажиров перед паспортным контролем с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров. Далее в сопровождении сотрудника службы Ahlan Service пассажиры следуют до зоны сканирования сетчатки глаза. Эту процедуру они проходят в отдельной очереди. Далее пассажиров проводят в Ahlan Lounge – зал, в котором можно удобно разместиться и отдохнуть. Здесь им предложат прохладительные напитки, чай и кофе. Сотрудник службы Ahlan Service проходит все таможенные процедуры с паспортами и визами туристов. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее их сопровождают до места получения багажа и выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 человека - 45$, детям от 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Ahlan Premium
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) встречают пассажиров перед паспортным контролем с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров. Далее в сопровождении сотрудника службы Ahlan Service пассажиры следуют до зоны сканирования сетчатки глаза. Эту процедуру они проходят в отдельной очереди. Далее пассажиров проводят в Ahlan Lounge – зал, в котором можно удобно разместиться и отдохнуть. Здесь им предложат прохладительные напитки, чай и кофе. Сотрудник службы Ahlan Service проходит все таможенные процедуры с паспортами и визами туристов и получает их багаж. Затем пассажиров проводят через отдельный выход. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее их сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 человека - 65$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
AL MAJLIS LOUNGE (ВИП-зал)
Предоставляется в терминалах 1, 2 и 3 как на прилете, так и на вылете. Сервис обеспечивает индивидуальные ВИП услуги: Al Majlis зал, специальный отдел иммиграционной службы, отдельную служба багажа, услуги англоязычного ассистента. Заказ услуги должен быть сделан не менее, чем за 5 дней до прилёта. Трансфер до или от отеля в данную услугу не входит и бронируется отдельно.
На прилёте
Пассажиров встречают у трапа самолета сотрудники аэропорта c табличкой, на которой указаны фамилии пассажиров. Далее на автомобиле или микроавтобусе их доставляют в ВИП зал, который расположен в отдельном здании. При желании пассажиров могут завезти в магазин Duty Free. В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться, отдохнуть, посмотреть телевизор и воспользоваться интернетом. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. В это время сотрудники аэропорта займутся иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа. Представитель принимающей компании или водитель для трансфера ожидает на выходе из зала. Стоимость услуги на 1 человека -500$, ребенок 2-12 лет – 250$, ребенок 0-2 года – бесплатно, Family Package (только при одинаковых фамилиях): глава семьи - 500$, каждый следующий член семьи – 250$, максимум 5 человек.
На вылете
В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться и отдохнуть, посмотреть телевизор. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. Все иммиграционные и таможенные формальности, а также сдача багажа будут выполнены сотрудником аэропорта. По завершении всех процедур пассажиров доставят на автомобиле или микроавтобусе к трапу самолета. При желании они могут заехать в магазин Duty Free. Стоимость услуги на 1 человека - 500$, ребенок 2-12 лет – 250$, ребенок 0-2 года – бесплатно, Family Package (только при одинаковых фамилиях): глава семьи - 500$, каждый следующий член семьи –250$, максимум 5 человек.
Шарджа
HALA SERVICE
Услуга предоставляется в аэропорту на прилете или на вылете. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа.
На прилёте
Пассажиров встречает сотрудник Hala Service при входе в здание с табличками фамилий пассажиров и сопровождает для быстрого прохождения всех формальностей: сканирования сетчатки глаза, паспортного контроля, таможенного контроля, получения багажа. Стоимость услуги: на 1 человека - 45$, ребенок 0-2 лет – бесплатно;
На вылете
После регистрации на рейс пассажирам нужно подойти на стойку Hala Service далее пассажиры в сопровождении сотрудников Hala Service проходят паспортный контроль. Стоимость услуги: на 1 человека - 45$, ребенок 0-2 лет – бесплатно;
ВСТРЕЧА С ЦВЕТАМИ
Обычный букет – 120$, VIP букет - 220$.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ГИД
Сопровождение до отеля и помощь при заселении: отели Дубая, Шарджи и Аджмана - 150$, другие Эмираты - 250$.
Помощь при выезде из отеля и сопровождение до аэропорта Дубаи: отели Дубая, Шарджи и Аджмана - 150$, другие Эмираты - 250$.
Абу-Даби
CLASSIC PLUS SERVICE – Golden Class
Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля. Пассажиров встречает сотрудник аэропорта в зале прилета или вылета и сопровождает для через паспортного контроля и сканирование сетчатки глаза до места получения багажа. Стоимость услуги на 1 человека - 45$, ребенок 2-12 лет – 35$, ребенок 0-2 года – бесплатно
*Цены нетто - не комиссионные!
